TeamViewer QuickSupport wie folgt installieren:
1. Auf dem Smartphone/Tablet die Google App ” Play Store” öffnen
2. Oben in der Suchleiste der “Play Store” App eingeben:
“teamviewer quicksupport“
3. Dann die App Teamviewer QuickSupport installieren und danach starten (Sie befindet sich jetzt in Ihrer App Sammlung auf dem Smartphone/Tablet)
4. Sie sehen jetzt auch Ihre persönliche Support-ID (siehe Bild). Diese ID wird benötigt für die Fernwartung. Bitte notieren Sie die ID und halten Sie diese bereit.
5. Sie registrieren sich weiter unten für einen Support-Termin und wir rufen Sie dann in dem gewünschten Zeitraum an, um am Telefon gemeinsam das Problem besprechen.
6. Wir verbinden uns dann bei Ihnen mit dem Smartphone/Tablet für den Service und können Sie kostenlos unterstützen.
Bitte bleiben Sie erreichbar an dem von Ihnen vorgeschlagenen Service-Termin.
